Shalom à tous,
Suite à la détérioration du matériel du call center dû peut-être à la négligence et à la mauvaise manipulation du matériel, il est important de sensibiliser toutes personnes de nos équipes call center de bien veiller aux matériels que l'église nous met à disposition par la grâce de Dieu.
On m'a signalé qu'il y a un casque cassé, un autre qui pose problème au niveau des écoutes et une tour où le port USB pose problème par moment, ceci est dû aux chipotages que certaines personnes font quand elles sont au Call Center càd:
- Débrancher le câble du casque qui passe par le trou rond qui est sur le bureau à côté de l'écran pour le brancher directement à la tour. Or si on a fait passer le câble par le trou sur le bureau c'est afin que le câble ne puisse pas trainer par terre et encombrer le passage, de sécuriser le câble afin qu'on puisse pas marcher dessus ou rouler dessus avec les chaises du bureau.
- D'autres personnes débranchent le câble pour charger leurs téléphones etc...
Afin d'éviter des dommages plus conséquent, je propose un document qui peut être amandé que toute personne qui vient faire le phoning devra compléter et signée le jour où elle au Call Center pour passer les appels.
Ces documents seront ensuite déposé à la fin de la prestation dans un casier que je vais préparé à cet effet, ceci nous permettra par la grâce de Dieu de responsabiliser les équipes du Call Center et avoir un meilleur contrôle sur le matériel.
Merci d'en parler déjà à nos équipes et d'insister à ce que tout le monde puisse prendre conscience que cet oeuvre n'est pas l'oeuvre d'un homme mais de Dieu et le jour viendra où on devra rendre des comptes.
Merci d'avance pour votre contribution et une bonne journée dans sa divine présence.
Blessings
Tithy